БЕЗПЛАТНА доставка по света над $49 30-дневна гаранция “Squishfaction” Смесете и комбинирайте: 2 за €27.68 · 3 за €39.21 · 4 за €49.21

ВЪПРОСИ, СРЕЩЕТЕ СЕ ОТГОВОРИ

Често задавани въпроси

Всичко, което трябва да знаете преди, по време и след следващото си стискане.

Никой въпрос също не е малък—или прекалено скуиши.

Поръчки и доставка

Колко време ще отнеме да получа поръчката си?

Orders normally process in 1–2 business days. Worldwide delivery is estimated at 8–14 business days from the order date, including processing. Tracking is included.

Изпращате ли в чужбина?

Shipping is $9.99 USD worldwide, or free when the discounted merchandise total is at least $49 USD. Any applicable taxes and the final total are shown before payment.

Къде мога да намеря номера си за проследяване?

Изпращаме вашия номер за проследяване по имейл веднага щом поръчката ви напусне нашата работилница. Можете също така да въведете номера на вашата поръчка и имейла за плащане на страницата за проследяване на вашата поръчка.

Мога ли да променя адреса си за доставка?

Изпратете имейл до [email protected] възможно най-скоро с номера на вашата поръчка и коригирания адрес. Можем да го актуализираме само преди пратката да бъде опакована.

Вашите скуиши

Безопасно ли е за деца?

Age grading is shown on each product page where the listing gives one; treat every squishy as unsuitable for children under 3, and as a hand toy rather than a chew toy. Materials vary — of the listings that state one, most are slow-rising PU foam and some are silicone — and each product page states its own.

Как да почистя моите скуиши?

с бавно възстановяване във формат пяната абсорбира вода, така че дръжте скуишите си далеч от вода и никога не ги накисвайте. Почистете внимателно с леко влажна кърпа, след което го оставете да изсъхне напълно на въздух, далеч от пряка топлина и слънчева светлина.

Защо скоростта на нарастване се променя?

Температурата и многократното изстискване могат да променят колко бързо бавно втасащата скуиши се връща във формата. Оставете го да почива на стайна температура и трябва да се върне към обичайния си ритъм.

Ами ако се разкъса?

If a product arrives damaged or develops a normal-use defect within 30 days of delivery, contact support with your order number and photos. We will review it for an eligible replacement or refund. Damage from misuse is excluded; statutory rights are unaffected.

Връщане и възстановяване на средства

Мога ли да върна моите скуиши?

Contact us within 30 days of delivery to request an eligible return or exchange. Opened mystery boxes and sets cannot be returned because of a change of mind or a preferred design. Damaged, incorrect or incomplete orders remain eligible for a replacement or refund. See our Refund & Return Policy; your statutory rights are unaffected.

Как да започна връщане?

Влезте в акаунта си и отворете съответната поръчка или изпратете имейл до [email protected] с номера на вашата поръчка и причината за връщането ви.

Кога ще пристигне възстановяването ми?

Издаваме одобрени възстановявания към първоначалния метод на плащане. Вашата банка или доставчик на карта контролира кога кредитът се показва във вашето извлечение.

Усещане и материали

Как всъщност се усеща скуишито — меко или твърдо?

Меки и леко плътни, като мемори пяна с гладка кожа. Под натиск се отдава бавно, след което се връща във форма. Изброяваме само скуиши с това бавно, задоволително стискане — никога твърди като камък, никога кухи.

С бавно възстановяване във формат или с бързо нарастване?

Повечето от нашите скуиши са бавно възстановени във формат и отнемат 5–20 секунди, за да се върнат във формата. Бързо растящите дизайни на TPR се връщат за по-малко от секунда, а продуктовата страница винаги казва кой купувате.

Какво има вътре в скуиши?

Твърда пяна с бавно отскачане или TPR гел — без течност, без перли, без прах, нищо, което може да изтече. Ако скуиши в крайна сметка се скъса, това са просто две парчета гума от пяна.

Издава ли някакъв шум?

с подходящо възстановяване във формат foam скуиши са практически безшумни: без щракване, без скърцане, без пукане. Точно затова те работят на офис бюро, в класна стая или в тиха стая през нощта.

От какъв материал са направени вашите скуиши?

TPR без BPA и PU пяна с бавно отскачане, двата стандартни материала в тази категория. TPR е рециклируема термопластична гума и на всяка продуктова страница е изброен материалът, който имаме за този артикул.

Мирише ли на химикали, когато пристигне?

Слабият фабричен аромат при пристигането е нормален и изчезва в рамките на ден или два, ако проветрите скуиши. Силна химическа миризма, която все още е там след седмица, е основателна причина за връщане.

Вашите играчки имат ли сертификати за безопасност?

Toys sold into the US must meet ASTM F963 and toys sold into the EU must meet EN 71 and carry the CE mark. Ask us about a specific item and we will tell you what documentation is available for it.

Ще се изтрие ли цветът върху ръцете, дрехите или спалното бельо?

Не се използва нормално. Много тъмните или метални покрития могат да освободят следи от повърхностна боя при първото изплакване, така че ги измийте веднъж преди тежка употреба; всичко, което се пренася, излиза от тъканта с обикновен перилен препарат.

Размер и избор

Колко са големи?

Повечето от нашите скуишите са с размер на длан, приблизително 2–4 инча: достатъчно големи за стискане с цяла ръка, достатъчно малки за джоб или чекмедже на бюрото. Точните размери са посочени на страницата на всеки продукт.

Истинският артикул изглежда ли като снимките?

Снимките в обявата показват точно версията, която предлагаме, а на всяка страница е описано поведението на текстурата — бавно възстановяваща се, моделируема или с топчета — така че няма изненади. Малки разлики в нюанса между екран и дневна светлина са нормални; артикул, който наистина не отговаря на снимката, се покрива от гаранцията ни.

Мога ли да избера дизайна или е случаен?

И двата формата съществуват. Стандартните обяви ви позволяват да изберете дизайна; слепите чанти и мистериозните кутии са произволни нарочно, защото изненадата е смисълът. Всяка продуктова страница посочва кой е форматът.

Нов съм в скуиши — кой да купя първо?

Започнете с размер на една длан с удачно възстановяване във формат скуиши в дизайн, който наистина харесвате. Едно стискане ви казва твърдостта, която предпочитате, и можете да изградите колекция от там.

скуиши, слайм, антистрес топка или fidget spinner — кое е най-доброто?

За повечето хора с бавно възстановяване във формат скуиши: безшумни, чисти, издръжливи и приятни за гледане. Slime е забавен, но разхвърлян и изсъхва, антистрес топка е по-твърд и по-добър за тренировка за захващане, а спинерите са визуални, а не тактилни.

Едно скуиши или комплект по-добра стойност ли е?

Купете един, за да научите какво харесвате, след това купувайте комплекти, когато разберете. Груповите опаковки и мистериозните кутии понижават значително цената на бройка и са обичайният избор за парти чанти и награди в класната стая.

Ежедневна употреба

Колко време издържа едно скуиши?

Месеци до години при нормална употреба — добрият оцелява след хиляди стискания. Това, което съкращава живота му, е вкопаването в ноктите, топлината от радиатора или таблото на автомобила и разтягането му около два пъти размера му.

Привлича ли прах, мъх и косми?

Леко лепкавите TPR повърхности вдигат прах. Това е най-често срещаното оплакване в цялата тази категория и също така най-лесното за отстраняване: десет секунди изплакване и пълно изсушаване на въздух връща повърхността обратно.

Ще се втвърди ли, ще пожълтее или ще стане лепкаво с времето?

Съхраняван на стайна температура и далеч от слънчева светлина, скуиши остава такъв, какъвто е пристигнал дълго време. UV светлината и топлината причиняват втвърдяване и пожълтяване, така че го съхранявайте в чекмедже, а не на перваза на прозореца.

Скуиши твърде детски ли са за възрастен?

Не. Голям дял от купувачите на скуиши са възрастни — офис служители, студенти и колекционери — и дизайните се четат по-скоро като странен декор за бюро, отколкото като детска играчка.

Подходящ ли е скуиши за офис бюро?

Това е една от малкото играчки за бюро, които са безшумни, чисти и не оставят следи. Слузта е разхвърляна и центрофугите са шумни; скуиши от пяна просто изглежда като личност на бюрото ви.

Помага ли при тревожност, ADHD или гризане на нокти?

Това е помощ за фокусиране, а не лечение. Много клиенти използват скуиши, за да занимават неспокойните ръце по време на срещи и класове, а за гризане на нокти той държи и двете ръце заети - но нито една играчка не лекува медицинско състояние.

Подаръци, цена и доверие

Скуишите добър подарък ли са?

Те са едни от най-безопасните малки подаръци: сладки, действително използвани, много харесвани и обикновено под $20. Хранителните и животинските дизайни подхождат на почти всеки — един с бавно възстановен във формат такъв за работещ на бюро, един герой за дете.

Предлагате ли опаковки за подаръци, картички или разписки за подаръци?

Поръчките се изпращат без документи за цена, така че скуиши може да отиде направо при лицето, което го получава. За съобщение с карта или специално опаковане оставете бележка при плащане или се свържете с нас веднага след поръчката.

Колко струват скуишите и защо цените варират?

Нашите струват приблизително $9–15 за стандартен дизайн. Разликите идват от размера, качеството на материала, детайлите на боята и лицензирането - пазарът за два долара скуиши обикновено е твърда пяна, продавана със снимки на склад.

Вашите продукти оригинални ли са и отговарят ли на описанието?

Да. Използваме реални снимки на продукти, посочваме материалите, а лицензираните марки като Fuggler са автентични лицензирани продукти. Това, което пише на страницата, е това, което е в кутията.

Какво ще стане, ако поръчката ми пристигне повредена или грешна?

Дефектни, повредени или неправилни артикули получават безплатна замяна или пълно възстановяване на сумата. Изпратете снимка и номера на поръчката си на [email protected] и ние ще го подредим.

Все още имате нужда от помощ?

Изпратете ни въпроса си и включете номер на поръчка, ако имате такава. Ние ще ви помогнем да намерите правилната следваща стъпка.

WhatsApp Support