БЕЗКОШТОВНА доставка по всьому світу від $49 30-денна гарантія «Squishfaction» Змішай і поєднай: 2 для ₴1,363.20 · 3 для ₴1,931.13 · 4 для ₴2,423.70

ЗАПИТАННЯ, ЗУСТРІЧАЙТЕ ВІДПОВІДІ

Поширені запитання

Все, що вам потрібно знати до, під час і після наступного стискання.

Немає питань. малий—або занадто сквиш.

Замовлення та доставка

Скільки часу знадобиться, щоб отримати моє замовлення?

Orders normally process in 1–2 business days. Worldwide delivery is estimated at 8–14 business days from the order date, including processing. Tracking is included.

Ви доставляєте за кордон?

Shipping is $9.99 USD worldwide, or free when the discounted merchandise total is at least $49 USD. Any applicable taxes and the final total are shown before payment.

Де я можу знайти свій номер відстеження?

Ми надішлемо ваш номер відстеження електронною поштою, щойно ваше замовлення буде відправлено в нашу майстерню. Ви також можете ввести номер свого замовлення та електронну адресу для оформлення замовлення на сторінці відстеження замовлення.

Чи можу я змінити адресу доставки?

Якомога швидше надішліть електронною поштою [email protected] номер вашого замовлення та виправлену адресу. Ми можемо оновити його лише до того, як посилка буде запакована.

Ваш сквіш

Чи безпечно це для дітей?

Age grading is shown on each product page where the listing gives one; treat every squishy as unsuitable for children under 3, and as a hand toy rather than a chew toy. Materials vary — of the listings that state one, most are slow-rising PU foam and some are silicone — and each product page states its own.

Як почистити сквіш?

з повним відновленням форми піна поглинає воду, тому тримайте сквіш подалі від води та ніколи не замочуйте його. Обережно очистіть ледь вологою тканиною, а потім дайте їй повністю висохнути на повітрі, подалі від прямого тепла та сонячного світла.

Чому змінюється швидкість підйому?

Температура та повторне стискання можуть змінити швидкість повернення сквіша, який повільно піднімається, до форми. Дайте йому відпочити при кімнатній температурі, і він повинен повернутися до свого звичайного ритму.

Що, якщо воно порветься?

If a product arrives damaged or develops a normal-use defect within 30 days of delivery, contact support with your order number and photos. We will review it for an eligible replacement or refund. Damage from misuse is excluded; statutory rights are unaffected.

Повернення та відшкодування

Чи можна повернути сквіш?

Contact us within 30 days of delivery to request an eligible return or exchange. Opened mystery boxes and sets cannot be returned because of a change of mind or a preferred design. Damaged, incorrect or incomplete orders remain eligible for a replacement or refund. See our Refund & Return Policy; your statutory rights are unaffected.

Як розпочати повернення?

Увійдіть у свій обліковий запис і відкрийте відповідне замовлення або надішліть електронний лист на адресу [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.

Коли я отримаю відшкодування?

Ми здійснюємо схвалені відшкодування на початковий спосіб оплати. Ваш банк або постачальник картки контролює, коли кредит відображатиметься у вашій виписці.

Відчуття та матеріали

Який насправді сквіш на дотик — м’який чи твердий?

М’який і трохи щільний, як піна з ефектом пам’яті з гладкою шкірою. Він повільно слабшає під тиском, а потім повертається у форму. Ми лише перераховуємо сквіші з таким повільним, задовольняючим стисканням — ніколи не твердим, ніколи не порожнім.

Це з повним відновленням форми чи швидко зростає?

Більшість наших сквішів з повним відновленням форми, і для повернення у форму потрібно 5–20 секунд. Швидко зростаючі дизайни TPR повертаються менше ніж за секунду, а на сторінці продукту завжди вказано, який саме ви купуєте.

Що всередині сквіша?

Тверда піна з повільним відскоком або гель TPR — без рідини, без кульок, без порошку, нічого, що може витікати. Якщо сквіш і порветься, то це просто два шматки поролону.

Він шумить?

з повним відновленням форми пінопластові сквіші практично безшумні: ні клацання, ні скрипу, ні тріску. Саме тому вони працюють за офісним столом, у класі або в тихій кімнаті вночі.

З якого матеріалу зроблені ваші сквіші?

TPR без бісфенолу А та поліуретанова піна з повільним відскоком, два стандартні матеріали в цій категорії. TPR — це термопластичний каучук, який можна переробити, і на кожній сторінці продукту вказано матеріал, який ми маємо для цього продукту.

Чи пахне хімікатами, коли прибуває?

Слабкий фабричний запах після надходження є нормальним явищем і зникає протягом одного-двох днів, якщо ви провітрити сквіш. Сильний хімічний запах, який залишається через тиждень, є вагомою причиною для повернення.

Чи мають ваші іграшки сертифікати безпеки?

Toys sold into the US must meet ASTM F963 and toys sold into the EU must meet EN 71 and carry the CE mark. Ask us about a specific item and we will tell you what documentation is available for it.

Чи стирається колір на руках, одязі чи постільній білизні?

Не використовується. Дуже темні або металеві покриття можуть виділяти сліди барвника на поверхні під час першого полоскання, тому вимийте їх один раз перед інтенсивним використанням; все, що переливається, виходить із тканини за допомогою звичайного прального засобу.

Розмір і вибір

Наскільки вони великі?

Більшість наших сквіші розміром з долоню, приблизно 2–4 дюйми: достатньо великі, щоб стиснути всю руку, достатньо маленькі, щоб помістити їх у кишеню чи ящик столу. Точні розміри вказані на кожній сторінці товару.

Справжній товар схожий на фотографії?

Фото в картці показують саме ту версію, яка є в нас на складі, а на кожній сторінці описано поведінку текстури — повільне відновлення, пластичність чи наповнення кульками — тож сюрпризів не буде. Невеликі відмінності відтінку між екраном і денним світлом — це нормально; товар, який справді не відповідає фото, покривається нашою гарантією.

Чи можу я вибрати дизайн чи це випадково?

Існують обидва формати. Стандартні списки дозволяють вибрати дизайн; сліпі сумки та таємничі коробки навмисно випадкові, тому що головне в сюрпризі. На кожній сторінці продукту зазначено, який це формат.

Я новачок у сквіші — який мені купити першим?

Почніть з однієї долоні розміром з повним відновленням форми сквіш у дизайні, який вам дійсно подобається. Одне стискання підкаже вам, яку твердість ви віддаєте перевагу, і ви можете створити колекцію з цього.

сквіш, слайм, м’ячик-антистрес чи фіджет спиннер — що краще?

Для більшості людей з повним відновленням форми сквіш: тихий, чистий, міцний і приємний на вигляд. Слайм веселий, але брудний і висихає, м’ячик-антистрес міцніший і кращий для тренування зчеплення, а спінери візуальні, а не тактильні.

Один сквіш чи набір дорожчий?

Купуйте один, щоб дізнатися, що вам подобається, а потім купуйте набори, коли дізнаєтесь. Мультипаки та таємничі коробки помітно знижують ціну за штуку і є звичайним вибором для святкових сумок і призів у класі.

Щоденне використання

Скільки триває сквіш?

Від місяців до років за нормального використання — хороший витримує тисячі стискань. Те, що скорочує його життя, — це впивання в нігті, тепло від радіатора чи панелі приладів автомобіля та розтягування його приблизно вдвічі більшого розміру.

Чи притягує він пил, пух і волосся?

Злегка липкі поверхні TPR збирають пил. Це найпоширеніша скарга у всій цій категорії, а також її найлегше виправити: десятисекундне промивання та повне сушіння на повітрі відновлюють поверхню.

З часом воно затвердіє, пожовтіє чи стане липким?

Зберігаючи при кімнатній температурі та подалі від сонячних променів, сквіш довго залишається таким, яким він прийшов. Ультрафіолетове світло та тепло спричиняють твердіння та пожовтіння, тому зберігайте його у ящику, а не на підвіконні.

Сквіші занадто дитячі для дорослої людини?

Ні. Велика частина покупців сквішів — дорослі — офісні працівники, студенти та колекціонери — і дизайн читається як вигадливий декор столу, а не як дитяча іграшка.

Чи підходить сквіш для офісного столу?

Це одна з небагатьох настільних іграшок, яка тиха, чиста та не залишає слідів. Слайм безладний, а спінери шумні; пінопластовий сквіш просто виглядає як індивідуальність на вашому столі.

Чи допомагає це впоратися з тривогою, СДУГ або гризти нігті?

Це допомога для зосередження, а не лікування. Багато клієнтів використовують сквіш, щоб зайняти неспокійні руки під час зустрічей і занять, а для того, щоб гризти нігті, він займає обидві руки — але жодна іграшка не лікує захворювання.

Подарунки, ціна та довіра

Чи гарний подарунок сквіші?

Це одні з найбезпечніших маленьких подарунків: милі, фактично використовувані, багатьом подобаються і зазвичай менше 20 доларів. Дизайни їжі та тварин підходять майже будь-кому — з повільним відновленням форми для настільного працівника, персонаж для дитини.

Ви пропонуєте подарункову упаковку, листівки чи чеки на подарунки?

Замовлення надсилаються без будь-яких документів про ціну, тож сквіш може надійти безпосередньо до того, хто його отримує. Щоб отримати листівку або спеціальне пакування, залиште примітку на касі або зв’яжіться з нами відразу після замовлення.

Скільки коштують сквіші та чому ціни різняться?

Наші коштують приблизно 9–15 доларів США за стандартний дизайн. Відмінності походять від розміру, якості матеріалу, деталей фарби та ліцензування — дводоларовий маркетплейс сквіш зазвичай продається з твердим піноматеріалом із фото.

Чи справді ваші продукти відповідають опису?

Так. Ми використовуємо фотографії реальних продуктів, зазначаємо матеріали, а ліцензовані бренди, такі як Fuggler, є справжніми ліцензованими продуктами. Те, що написано на сторінці, те й у коробці.

Що робити, якщо моє замовлення прийде пошкодженим або неправильним?

Несправні, пошкоджені або неправильні товари отримують безкоштовну заміну або повне відшкодування. Надішліть фотографію та номер замовлення на адресу [email protected], і ми розберемося.

Все ще потрібна допомога?

Надішліть нам своє запитання та вкажіть номер замовлення, якщо він у вас є. Ми допоможемо вам знайти правильний наступний крок.

WhatsApp Support