滿 $49 全球免運 30 天「Squishfaction」保證 混搭: 2 為 NT$994.07 · 3 為 NT$1,408.21 · 4 為 NT$1,767.40

提出問題,找到答案

常见问题

在下次擠壓之前、期間和之後需要了解的所有資訊。

任何問題都不會太小——或者太捏捏樂。

訂單和運輸

要多久才能收到我的訂單?

Orders normally process in 1–2 business days. Worldwide delivery is estimated at 8–14 business days from the order date, including processing. Tracking is included.

你們提供國際運輸嗎?

Shipping is $9.99 USD worldwide, or free when the discounted merchandise total is at least $49 USD. Any applicable taxes and the final total are shown before payment.

在哪裡可以找到我的追蹤號碼?

您的訂單離開我們的車間後,我們會立即透過電子郵件發送您的追蹤號碼。您也可以在「追蹤您的訂單」頁面上輸入您的訂單號碼和結帳電子郵件。

我可以更改我的送貨地址嗎?

盡快透過電子郵件發送至 [email protected],並附上您的訂單號碼和正確的地址。我們只能在包裹包裝之前更新。

您的捏捏樂

對兒童安全嗎?

Age grading is shown on each product page where the listing gives one; treat every squishy as unsuitable for children under 3, and as a hand toy rather than a chew toy. Materials vary — of the listings that state one, most are slow-rising PU foam and some are silicone — and each product page states its own.

如何清潔我的捏捏樂?

慢回彈泡棉會吸收水分,因此請將您的捏樂遠離水,切勿將其浸泡。用幾乎不濕的布輕輕清潔局部,然後讓它完全風乾,遠離直接熱源和陽光。

为什么上升速度会变化?

溫度和重複擠壓可以改變緩慢上升的捏捏樂恢復形狀的速度。讓它在室溫下休息,它應該恢復到正常的節奏。

如果撕裂怎麼辦?

If a product arrives damaged or develops a normal-use defect within 30 days of delivery, contact support with your order number and photos. We will review it for an eligible replacement or refund. Damage from misuse is excluded; statutory rights are unaffected.

退貨和退款

我可以退回我的捏捏樂嗎?

Contact us within 30 days of delivery to request an eligible return or exchange. Opened mystery boxes and sets cannot be returned because of a change of mind or a preferred design. Damaged, incorrect or incomplete orders remain eligible for a replacement or refund. See our Refund & Return Policy; your statutory rights are unaffected.

如何開始退貨?

登入您的帳戶並開啟相關訂單,或透過電子郵件發送至 [email protected] 並附上您的訂單編號和退貨原因。

我的退款什麼時候到帳?

我們依照原始付款方式發放已核准的退款。您的銀行或卡片提供者控制信用何時出現在您的對帳單上。

手感與材質

捏捏樂實際上感覺如何-柔軟還是堅硬?

柔軟且略緻密,就像具有光滑皮膚的記憶海綿。它在壓力下緩慢變形,然後慢慢恢復原狀。我們只列出“捏捏樂”,緩慢而令人滿意地擠壓——絕不是堅硬的,絕不是空洞的。

是慢回彈還是快漲?

我們的大部分捏捏樂都是慢回彈,需要 5-20 秒才能恢復形狀。快速崛起的 TPR 設計在一秒鐘之內就會恢復正常,產品頁面總是會顯示您要購買哪一款。

捏捏樂裡面有什麼?

固體慢回彈泡棉或 TPR 凝膠 — 無液體、無珠子、無粉末、不會洩漏。如果一個捏捏樂最終撕裂,它只是兩塊泡棉橡膠。

有噪音嗎?

慢回彈泡沫捏捏樂幾乎是無聲的:沒有咔噠聲,沒有吱吱聲,沒有爆裂聲。這正是他們在辦公桌、教室或晚上在安靜的房間工作的原因。

你的捏捏樂是用什麼材料製成的?

不含 BPA 的 TPR 和慢回彈 PU 泡沫,是該類別的兩種標準材料。 TPR 是一種可回收的熱塑性橡膠,每個產品頁面都列出了我們為該產品提供的材料。

到達時是否有化學物質氣味?

到達時有淡淡的工廠氣味是正常的,如果您通風的話,一兩天內就會消失。一週後仍存在強烈的化學氣味是退貨的正當理由。

你們的玩具有安全認證嗎?

Toys sold into the US must meet ASTM F963 and toys sold into the EU must meet EN 71 and carry the CE mark. Ask us about a specific item and we will tell you what documentation is available for it.

顏色會擦到手、衣服或寢具上嗎?

未正常使用。非常深色或金屬飾面可能會在第一次沖洗時釋放出微量表面染料,因此在大量使用前請清洗一次;任何會轉移的東西都可以用普通洗滌劑從織物上去除。

尺寸與選擇

它們有多大?

我們的捏捏樂大部分都是手掌大小,大約2-4吋:大到可以全手捏捏,小到可以放進口袋或書桌抽屜。每個產品頁面上都列出了確切的尺寸。

實體和照片一樣嗎?

商品頁照片呈現的就是我們實際販售的那個版本,而且每頁都標明質感類型(慢回彈、可塑形或內含珠粒),不會有驚嚇。螢幕與日光下的些微色差屬正常範圍;若收到的商品確實與照片不符,由我們的保固負責。

我可以選擇設計嗎,還是隨機的?

兩種格式都存在。標準清單讓您可以選擇設計;盲袋和神秘盒子是故意隨機的,因為驚喜才是重點。每個產品頁面都會說明其格式。

我是捏捏樂新手,我該先買哪一個?

從一個手掌大小的慢彈音樂開始,以捏手的聲音設計。擠壓一下就會告訴您您喜歡的硬度,您可以從那裡建立一個系列。

捏捏樂、史萊姆、捏球或指尖陀螺——哪個最好?

對大多數人來說,慢回彈捏捏樂:安靜、乾淨、耐用、美麗觀看。史萊姆很有趣,但又亂又乾,捏捏球更堅固,更適合握力訓練,而旋轉器是視覺而非觸覺的。

單一捏捏樂還是一套更值?

買一件了解你喜歡什麼,然後在了解後購買套裝。多件裝和神秘盒可顯著降低單件價格,是派對包和教室獎品的常見選擇。

日常使用

捏捏樂持續多久?

正常使用數月至數年-好的產品可以承受數千次擠壓。縮短其壽命的因素包括指甲、散熱器或汽車儀表板產生的熱量以及將其拉伸到其尺寸的大約兩倍。

它會吸引灰塵、棉絮和頭髮嗎?

稍微黏性的 TPR 表面確實會沾上灰塵。這是整個類別中最常見的抱怨,也是最容易解決的:十秒沖洗和完全風乾使表面恢復原樣。

随着时间的推移它会变硬、变黄或变粘吗?

保存在室溫下並遠離陽光,捏捏樂可以長時間保持原樣。紫外線和熱量會導致硬化和泛黃,因此請將其存放在抽屜中而不是窗台上。

對成年人來說,《捏捏樂》是否太幼稚了?

不。捏捏樂的購買者很大一部分是成年人——上班族、學生和收藏家——這些設計看起來像是古怪的辦公桌裝飾,而不是兒童玩具。

捏捏樂適合放在桌上嗎?

它是少數的安靜、乾淨、無殘留的桌面玩具之一。史萊姆很亂,旋轉器很吵;泡沫捏捏樂在你的辦公桌上看起來就像個性。

它有助於緩解焦慮、過動或咬指甲嗎?

它是一種焦點輔助工具,而不是一種治療方法。許多顧客使用捏捏樂來讓不安的雙手在會議和課堂上忙碌起來,而為了咬指甲,它會讓雙手忙碌起來——但沒有任何玩具可以治療疾病。

禮品、價格和信任

捏捏樂是一份很好的禮物嗎?

它們是最安全的小禮物之一:可愛、實際使用、廣受喜愛,通常低於 20 美元。食物和動物設計幾乎適合任何人——慢回彈設計適合上班族,人物設計適合兒童。

你們有提供禮品包裝、卡片或禮品收據嗎?

訂單出貨時無需任何價格文件,因此捏捏樂可以直接發送給接收人。如需卡片資訊或特殊包裝,請在結帳時留言或在訂購後立即與我們聯繫。

捏捏樂的價格是多少,為什麼價格會有所不同?

我們的標準設計價格約為 9-15 美元。差異來自於尺寸、材料品質、油漆細節和許可——兩美元市場的《捏捏樂》通常是與庫存照片一起出售的硬泡沫。

您的產品是正品且與說明一致嗎?

是的。我們使用真實的產品照片,我們聲明材質,Fuggler等授權品牌均為正品授權產品。頁面上的內容就是盒子裡的內容。

如果我的訂單到達時損壞或錯誤怎麼辦?

有正確更換或免費的可取消商品可不需繳費。將照片和您的訂單號碼發送至 [email protected],我們將為您處理。

還需要協助嗎?

將您的問題發送給我們,並附上訂單號碼(如果有)。我們將協助您找到正確的下一步。

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