滿 $49 全球免運 30 天「Squishfaction」保證 混搭: 2 為 NT$1,050.22 · 3 為 NT$1,487.76 · 4 為 NT$1,867.24

提出問題,找到答案

常见问题

在下次擠壓之前、期間和之後需要了解的所有資訊。

任何問題都不會太小——或者太捏捏樂。

訂單和運輸

要多久才能收到我的訂單?

US orders arrive in 5–8 business days; international orders take 5–16 depending on where you are. Tracking details land in your confirmation email.

你們提供國際運輸嗎?

Yes — worldwide. Shipping costs are calculated at checkout, and orders over $30 ship free in the US.

在哪裡可以找到我的追蹤號碼?

您的訂單離開我們的車間後,我們會立即透過電子郵件發送您的追蹤號碼。您也可以在「追蹤您的訂單」頁面上輸入您的訂單號碼和結帳電子郵件。

我可以更改我的送貨地址嗎?

盡快透過電子郵件發送至 [email protected],並附上您的訂單號碼和正確的地址。我們只能在包裹包裝之前更新。

您的捏捏樂

對兒童安全嗎?

Ages 6 and up. Each squishy is one solid piece of food-grade silicone with no small parts — but it's a hand toy, not a chew toy.

如何清潔我的捏捏樂?

慢回彈泡棉會吸收水分,因此請將您的捏樂遠離水,切勿將其浸泡。用幾乎不濕的布輕輕清潔局部,然後讓它完全風乾,遠離直接熱源和陽光。

为什么上升速度会变化?

溫度和重複擠壓可以改變緩慢上升的捏捏樂恢復形狀的速度。讓它在室溫下休息,它應該恢復到正常的節奏。

如果撕裂怎麼辦?

Every squishy carries a 180-day warranty against tears from normal squishing. Send a photo, we ship a replacement — no forms, no return postage.

退貨和退款

我可以退回我的捏捏樂嗎?

Yes. Every order is covered by the 30-day Squishfaction Guarantee — if it doesn't calm your hands down, email us for a full refund. No questions asked.

如何開始退貨?

登入您的帳戶並開啟相關訂單,或透過電子郵件發送至 [email protected] 並附上您的訂單編號和退貨原因。

我的退款什麼時候到帳?

我們依照原始付款方式發放已核准的退款。您的銀行或卡片提供者控制信用何時出現在您的對帳單上。

手感與材質

捏捏樂實際上感覺如何-柔軟還是堅硬?

柔軟且略緻密,就像具有光滑皮膚的記憶海綿。它在壓力下緩慢變形,然後慢慢恢復原狀。我們只列出“捏捏樂”,緩慢而令人滿意地擠壓——絕不是堅硬的,絕不是空洞的。

是慢回彈還是快漲?

我們的大部分捏捏樂都是慢回彈,需要 5-20 秒才能恢復形狀。快速崛起的 TPR 設計在一秒鐘之內就會恢復正常,產品頁面總是會顯示您要購買哪一款。

捏捏樂裡面有什麼?

固體慢回彈泡棉或 TPR 凝膠 — 無液體、無珠子、無粉末、不會洩漏。如果一個捏捏樂最終撕裂,它只是兩塊泡棉橡膠。

有噪音嗎?

慢回彈泡沫捏捏樂幾乎是無聲的:沒有咔噠聲,沒有吱吱聲,沒有爆裂聲。這正是他們在辦公桌、教室或晚上在安靜的房間工作的原因。

你的捏捏樂是用什麼材料製成的?

不含 BPA 的 TPR 和慢回彈 PU 泡沫,是該類別的兩種標準材料。 TPR 是一種可回收的熱塑性橡膠,每個產品頁面都列出了我們為該產品提供的材料。

到達時是否有化學物質氣味?

到達時有淡淡的工廠氣味是正常的,如果您通風的話,一兩天內就會消失。一週後仍存在強烈的化學氣味是退貨的正當理由。

你們的玩具有安全認證嗎?

銷往美國的玩具遵循 ASTM F963,銷往歐盟的玩具則遵循帶有 CE 標誌的 EN 71,該標誌顯示在適用的包裝上。向我們詢問特定項目,我們將確認該項目有哪些文件。

顏色會擦到手、衣服或寢具上嗎?

未正常使用。非常深色或金屬飾面可能會在第一次沖洗時釋放出微量表面染料,因此在大量使用前請清洗一次;任何會轉移的東西都可以用普通洗滌劑從織物上去除。

尺寸與選擇

它們有多大?

我們的捏捏樂大部分都是手掌大小,大約2-4吋:大到可以全手捏捏,小到可以放進口袋或書桌抽屜。每個產品頁面上都列出了確切的尺寸。

實體和照片一樣嗎?

商品頁照片呈現的就是我們實際販售的那個版本,而且每頁都標明質感類型(慢回彈、可塑形或內含珠粒),不會有驚嚇。螢幕與日光下的些微色差屬正常範圍;若收到的商品確實與照片不符,由我們的保固負責。

我可以選擇設計嗎,還是隨機的?

兩種格式都存在。標準清單讓您可以選擇設計;盲袋和神秘盒子是故意隨機的,因為驚喜才是重點。每個產品頁面都會說明其格式。

我是捏捏樂新手,我該先買哪一個?

從一個手掌大小的慢彈音樂開始,以捏手的聲音設計。擠壓一下就會告訴您您喜歡的硬度,您可以從那裡建立一個系列。

捏捏樂、史萊姆、捏球或指尖陀螺——哪個最好?

對大多數人來說,慢回彈捏捏樂:安靜、乾淨、耐用、美麗觀看。史萊姆很有趣,但又亂又乾,捏捏球更堅固,更適合握力訓練,而旋轉器是視覺而非觸覺的。

單一捏捏樂還是一套更值?

買一件了解你喜歡什麼,然後在了解後購買套裝。多件裝和神秘盒可顯著降低單件價格,是派對包和教室獎品的常見選擇。

日常使用

捏捏樂持續多久?

正常使用數月至數年-好的產品可以承受數千次擠壓。縮短其壽命的因素包括指甲、散熱器或汽車儀表板產生的熱量以及將其拉伸到其尺寸的大約兩倍。

它會吸引灰塵、棉絮和頭髮嗎?

稍微黏性的 TPR 表面確實會沾上灰塵。這是整個類別中最常見的抱怨,也是最容易解決的:十秒沖洗和完全風乾使表面恢復原樣。

随着时间的推移它会变硬、变黄或变粘吗?

保存在室溫下並遠離陽光,捏捏樂可以長時間保持原樣。紫外線和熱量會導致硬化和泛黃,因此請將其存放在抽屜中而不是窗台上。

對成年人來說,《捏捏樂》是否太幼稚了?

不。捏捏樂的購買者很大一部分是成年人——上班族、學生和收藏家——這些設計看起來像是古怪的辦公桌裝飾,而不是兒童玩具。

捏捏樂適合放在桌上嗎?

它是少數的安靜、乾淨、無殘留的桌面玩具之一。史萊姆很亂,旋轉器很吵;泡沫捏捏樂在你的辦公桌上看起來就像個性。

它有助於緩解焦慮、過動或咬指甲嗎?

它是一種焦點輔助工具,而不是一種治療方法。許多顧客使用捏捏樂來讓不安的雙手在會議和課堂上忙碌起來,而為了咬指甲,它會讓雙手忙碌起來——但沒有任何玩具可以治療疾病。

禮品、價格和信任

捏捏樂是一份很好的禮物嗎?

它們是最安全的小禮物之一:可愛、實際使用、廣受喜愛,通常低於 20 美元。食物和動物設計幾乎適合任何人——慢回彈設計適合上班族,人物設計適合兒童。

你們有提供禮品包裝、卡片或禮品收據嗎?

訂單出貨時無需任何價格文件,因此捏捏樂可以直接發送給接收人。如需卡片資訊或特殊包裝,請在結帳時留言或在訂購後立即與我們聯繫。

捏捏樂的價格是多少,為什麼價格會有所不同?

我們的標準設計價格約為 9-15 美元。差異來自於尺寸、材料品質、油漆細節和許可——兩美元市場的《捏捏樂》通常是與庫存照片一起出售的硬泡沫。

您的產品是正品且與說明一致嗎?

是的。我們使用真實的產品照片,我們聲明材質,Fuggler等授權品牌均為正品授權產品。頁面上的內容就是盒子裡的內容。

如果我的訂單到達時損壞或錯誤怎麼辦?

有正確更換或免費的可取消商品可不需繳費。將照片和您的訂單號碼發送至 [email protected],我們將為您處理。

還需要協助嗎?

將您的問題發送給我們,並附上訂單號碼(如果有)。我們將協助您找到正確的下一步。

WhatsApp Support